De onde vem o progresso do disparo

Os marcos de progresso do disparo automático (35%, 70%...) seguem o progresso da turma: o percentual de carga horária concluída, que chega pela planilha de turmas, pela integração com o sistema acadêmico ou pela tela de turmas. O marco sai quando esse número o atinge.

Progresso parado

O sistema guarda quando o progresso de cada turma chegou pela última vez — inclusive quando o número que chegou é igual ao anterior, porque receber o mesmo número mostra que o diário está sendo atualizado. Editar o nome, o tamanho ou os docentes da turma não conta.

A turma em andamento que não recebe progresso há mais dias que o limiar da instituição (padrão: 14) aparece:

• na tela de turmas, com o selo "progresso parado" e a data do último progresso recebido;
• no desfecho de cada regra de disparo com marco de progresso que a alcança, e na Minha semana, com a contagem de turmas paradas.

O aviso existe porque uma turma parada em 30% há três semanas não se distingue, pelo número, de uma que está mesmo em 30%: o marco de 35% simplesmente não chega. O aviso sai sozinho quando o progresso volta a ser recebido.

Os marcos de encerramento e de evasão não dependem do progresso: eles seguem a data de término da turma e a data da saída do aluno.

Progresso estimado pelo calendário

Sem integração, o progresso só anda quando alguém sobe a planilha. A instituição pode ligar a estimativa pelo calendário: para a turma em andamento que tem início e término cadastrados, o sistema estima o progresso pela fração dos dias úteis já decorridos entre as duas datas, no calendário da instituição — segunda a sexta, fora os feriados nacionais.

Regras da estimativa:

• O progresso recebido em dia vence. A estimativa só vale para a turma que nunca recebeu progresso ou que está com o progresso parado.
• Ela nunca rebaixa o recebido. Se o último progresso recebido for maior que a estimativa, vale o recebido.
• Ela não muda o número da turma. O progresso mostrado na tela de turmas continua sendo o recebido; a estimativa é só a leitura do disparo.
• Sem início ou sem término não há estimativa. A turma segue com o progresso recebido e, se parar, aparece como parada.
• A procedência fica registrada. O convite e a resposta que saíram por um marco estimado são marcados como "estimado pelo calendário", e a exportação mostra isso ao lado da posição no curso.

A consequência

Com a estimativa ligada, o marco sai pelo calendário mesmo que a turma esteja atrasada: se o curso está na metade do conteúdo previsto para 35%, a pesquisa de 35% sai assim mesmo. A estimativa é linear em dias úteis: turma com aula só em alguns dias da semana, com módulos intercalados ou com recesso próprio fica fora da conta real — feriados estaduais, municipais e recessos continuam contando como dias úteis.

Por isso a estimativa começa desligada. Ligar ou desligar exige alcance sobre a instituição inteira e fica registrado na trilha de auditoria.